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Términos y condiciones para la reparación por correo con GadgetCare Pros

Al optar por la reparación por correo con GadgetCare Pros, acepta los siguientes términos:

Envío

  • Todos los dispositivos enviados para reparación corren por cuenta y riesgo del cliente; GadgetCare Pros no es responsable de pérdida, daño o robo durante el envío.
  • Los clientes son responsables de empaquetar de forma segura el dispositivo, utilizando los materiales recomendados.
  • Ofrecemos etiquetas de envío prepago en algunas reparaciones. Se le notificará una vez que solicite su reparación o lea las descripciones del servicio de reparación que está solicitando.

Seguimiento

  • Se recomienda utilizar un método de envío con seguimiento para confirmación; GadgetCare Pros no es responsable de retrasos o falta de entrega.
  • Cuando la reparación se complete y se apruebe, actualizaremos un nuevo número de seguimiento para enviarle su dispositivo reparado.
  • Utilizaremos el embalaje que proporcionó para el envío inicial.
  • GadgetCare Pros cubre el costo de envío del dispositivo reparado solo si la reparación se completó y aprobó.

Evaluación de condición

  • GadgetCare Pros evaluará el estado del dispositivo a su llegada.
  • Los daños preexistentes serán informados al cliente antes de que comience el proceso de reparación.

Proceso de reparación

 

  • Una vez que GadgetCare Pros reciba su dispositivo, déjenos 24 horas para diagnosticar o evaluar su reparación.

  • GadgetCare Pros luego le notificará con un presupuesto final para la reparación y esperará su aprobación y pago.
  • Ninguna reparación comienza hasta que el cliente apruebe el costo total de la reparación y pague en su totalidad.

Cancelación de Reparación

 

  • Una reparación no se puede cancelar una vez enviada a nosotros. (Sin excepciones)
  • Una vez que recibamos el dispositivo, confirmaremos su recepción y comenzaremos el diagnóstico.
  • Las reparaciones canceladas o no aprobadas incurrirán en una tarifa de diagnóstico ($25-$49) y una tarifa de envío de devolución ($25)

Datos y garantía

  • Los clientes deben hacer una copia de seguridad de los datos antes del envío; GadgetCare Pros no es responsable de la pérdida de datos.
  • GadgetCare Pros ofrece una garantía limitada de un año para la reparación específica realizada. Esta garantía cubre la reparación específica realizada y no se extiende a problemas no relacionados ni daños posteriores.
  • Para su tranquilidad, también ofrecemos un servicio de copia de seguridad de datos. Por favor contáctenos para detalles de precios.

      Aceptación: Al enviar por correo mi dispositivo para su reparación a GadgetCare Pros, reconozco que he leído, comprendido y aceptado estos términos. Términos sujetos a cambios; Los clientes deben revisar antes de continuar.

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